Tjänster och support - sita 29

Tekniskt stöd, för Ruckus FlexMaster, uppgraderingslicens, 500 åtkomstpunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus H510; ZoneFlex H510

Utökat serviceavtal, delar, 5 år, leverans, 9x5, svarstid: nästa arbetsdag (för förfrågningar före 14:00), för ICX 7150-48ZP

Tekniskt stöd, för Unleashed Multi-Site Manager, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA spegling, kan köpas med SmartZone 3.5 och högre, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Utökat serviceavtal (upplänk), utbyte, 3 år, för P/N: ICX7150-48ZP-E8X10GR-RMT3

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus E510

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 10.000+ licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Teknisk support (förnyelse), telefonrådgivning, 3 år, 24x7, för P/N: SMX2000RMLV2U, SMX2200RMLV2U, SMX3000RMLV2U, SMX3000RMLV2UNC, SURTA2200RMXL2U

Utökat serviceavtal (för bärbara datorer), 3 år, för K14 Gen 1; ThinkPad E14 Gen 3; E14 Gen 4; P14s Gen 3; P15v Gen 3; P16s Gen 1; T14s Gen 3

Utökat serviceavtal, material och tillverkning (för bärbara datorer), 3 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen), på platsen, svarstid: NBD, för ThinkPad P1 Gen 4; P1 Gen 5; P15v Gen 2; P16 Gen 1; P17 Gen 2; T15g Gen 2; T15p Gen 2

Utökat serviceavtal, material och tillverkning (för bärbara datorer), 6 månader, på platsen, svarstid: NBD, CPN

Utökat serviceavtal, material och tillverkning (för stationära datorer), 2 år (4/5:e året), på platsen, 10 x 5, svarstid: NBD, för OptiPlex 7420 All In One

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 1 år, på platsen, 9x5, svarstid: NBD, för Color LaserJet Enterprise MFP M480f

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 2 år, retur, reparationstid: 5 dagar, måste köpas inom 30 dagar från produktköp, för Zebra TC26

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 3 år, på platsen, för 100e (2nd Gen); V14 G2 ALC; V14 G2 ITL; V14 IGL; V15 G2 ALC; V15 G2 ITL; V17 G2 ITL

Installation / konfigurering - 1 incident - på platsen

Utökat serviceavtal, material och tillverkning (för lagringsarrayer), 2 år, på platsen, 24x7, svarstid: 4 h, för P/N: A7445C#ABH, C0L99AR, C0L99SB, EH946CR#ABH, EJ014B#ABH, P9B18A, P9B19A, P9G73A

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 1 år, på platsen, 24x7, svarstid: 4 h, för P/N: JH404A, JH404AR

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 1 år, på platsen, 24x7, svarstid: 4 h, för P/N: JH402A, JH402AR

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 1 år, på platsen, 9x5, svarstid: NBD, för Modular Smart Array 2040