Ruckus Wireless Tjänster och support - sita 2

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, 24 x 5, svarstid: 1 arbetsdag, för Ruckus R730

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane, Rätt-att-använda-licens, 10 Gbps genomströmning, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane L3 Roaming, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, nivå över 10 000, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, akademisk, volym, nivå över 10 000, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SPoT, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus FlexMaster, uppgraderingslicens, 2500 åtkomstpunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SPoT, 1 accesspunkt, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA spegling, kan köpas med SmartZone 3.5 och högre, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus R730

Tekniskt stöd, för Ruckus FlexMaster, uppgraderingslicens, 250 åtkomstpunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus FlexMaster, uppgraderingslicens, 500 åtkomstpunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus H510; ZoneFlex H510

Utökat serviceavtal, delar, 5 år, leverans, 9x5, svarstid: nästa arbetsdag (för förfrågningar före 14:00), för ICX 7150-48ZP

Tekniskt stöd, för Unleashed Multi-Site Manager, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SmartZone Data Plane CALEA spegling, kan köpas med SmartZone 3.5 och högre, telefonrådgivning, 3 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus E510

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 10.000+ licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 30 minuter