Ruckus Wireless Tjänster och support

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SPoT, telefonrådgivning, 5 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus H510; ZoneFlex H510

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SPoT, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 100-999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för ZoneFlex R710

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, nivå över 10 000, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal, utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus R720; ZoneFlex R720

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus T310s; ZoneFlex T310s

Tekniskt stöd, för Ruckus Virtual SPoT, 1 accesspunkt, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus R720; ZoneFlex R720

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Cloudpath, 1 användare, akademisk, volym, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, 24 x 5, svarstid: 1 arbetsdag, för Ruckus R730

Tekniskt stöd, för Ruckus FlexMaster, uppgraderingslicens, 100 åtkomstpunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus Virtual SmartZone, Rätt-att-använda-licens, telefonrådgivning, 1 år, 24x7, svarstid: 15 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för ZoneFlex T310c

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, akademisk, 5000-9999 licenser, telefonrådgivning, 5 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 1 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus R730

Tekniskt stöd, för Unleashed Multi-Site Manager, telefonrådgivning, 1 år, 24x7

Tekniskt stöd, för Ruckus Wireless Cloudpath, 1 användare, volym, Enterprise, 1000-4999 licenser, telefonrådgivning, 3 år, 24x7, svarstid: 30 minuter

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg (för appliance with Virtual SmartZone License), 5 år, leverans, svarstid: NBD

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus H320

Utökat serviceavtal (förnyelse), förtida byte av hårdvara (för komplicerade nätverksenheter), 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus M510

Utökat serviceavtal (förnyelse), utbyte av delar i förväg, 3 år, leverans, svarstid: NBD, för Ruckus H320

Teknisk support (förnyelse), för Ruckus FlexMaster, uppgraderingslicens, 10.000 åtkomstpunkter, telefonrådgivning, 1 år, 24x7