Ruckus Wireless Ruckus Partner WatchDog Premium Support

Ruckus Wireless erbjuder högkvalitativ, kunnig och lyhörd teknisk support över hela världen för sina Smart Wi-Fi-system.För att utöka sin egen supportkapacitet samarbetar Ruckus Wireless med kvalificerade och högkvalificerade distributörer och återförsäljare som erbjuder slutanvändarsupport.Dessa supportpartners tillhandahåller nivå 1- och nivå 2-supporttjänster till slutanvändare, med hjälp av supportingenjörer som har utbildats och certifierats för Ruckus Wireless produkter. Om problemet kräver eskalering till Ruckus support, kommer Ruckus Wireless partners att öppna ett ärende för din räkning och tillhandahålla uppdateringar om problemets status.Partner WatchDog Premiumsupport ger tillgång till premiumwebbsupport med en onlinekunskapsbas, fullständig dokumentation och användarforum.Kunder med Partner WatchDog Premium-support har också rätt till avancerat hårdvaruutbyte på styrenheter vid behov.