Hjälp

Vi introducerar HP+
Den smarta skrivarlösningen

HP+ är det smarta skrivarsystemet som arbetar förutseende så att skrivaren är redo när du är det1. Säkrare, mer produktivt och mer hållbart än någonsin.

Välj HP+ och få 6 månaders Instant Ink5 och ett års extra HP-garanti.12 *

*Välj att aktivera HP+ vid skrivarinstallationen. Det krävs en aktiv internetanslutning, att ett HP-konto registreras och att endast HPs originalbläckpatroner och tonerkassetter används under skrivarens livslängd.

SMART SKRIVARE

Redo när det behövs

En molnansluten HP+ skrivare är smartare – den håller sig uppdaterad, säker och klar att skriva ut var som helst och när som helst1,6,7

Skriv ut med färre anslutningsproblem

Med Smart Cloud Resilience kan HP+ skrivarna upptäcka och åtgärda problem innan de påverkar dig. Skrivaren är redo när du är det.1

Inbyggd säkerhet dygnet runt

HP+ skrivare med Smart Security är alltid steget före hackarna och hjälper dig att undvika angrepp från malware och håller din information säker så att den inte hamnar i fel händer.

Fungerar med i stort sett alla enheter och alla appar, när som helst

Skriv ut artiklar att läsa senare, barnens läxor på vägen hem och till och med foton under semestern. HP+-skrivarna är redo att skriva ut när, var och hur du än vill.1

Håll dina utskrifter privata

Inget spring till skrivaren när du skrivit ut. Med HP+ skrivarna med upphämtning kan du skriva ut nu och hämta senare när du är vid skrivaren.

Hantera skrivaren på en plats

HP+ Smart Dashboard är ett smart sätt att få överblick över alla aspekter av utskrifterna från övervakning av bläcknivåer till hantering av abonnemang, säkerhet och anslutning.

SMART BLÄCKABONNEMANG

Få aldrig slut på bläck2 och spara pengar med Instant Ink

Få bläck eller toner levererat när det börjar ta slut med 6 månaders Instant Ink5 på köpet. Efter de inledande 6 månaderna debiteras Instant Ink baserat på den utskiftsplan du valt, om du inte väljer att säga upp tjänsten.

Få hem bläck eller toner innan det tar slut

När nivåerna börjar bli låga meddelar din skrivare oss och vi skickar automatiskt de patroner/kassetter du behöver till dig. Återvinning och leverans ingår.2

Spara upp till 70 % på HP-originalbläckpatroner3

Abonnera för att spara upp till 70 % på HP-originalbläckpatroner när du registrerar dig för Instant Ink.3

6 månaders Instant Ink utan kostnad ingår i HP+5

Efter 6 månader debiteras en månadsavgift om tjänsten inte sägs upp.
Med HP+ kan du skriva ut upp till 1 500 sidor i månaden utan kostnad i sex månader. Upplev friheten med utskrifter som aldrig tar slut.5 Efter 6 månader tillämpas en månadsavgift om du inte säger upp tjänsten.

Flexibla planer, avbryt när som helst13

Med Instant Inks flexibla månadsplaner betalar du bara för det du använder. Byt plan när som helst utan avtals- eller årsavgifter. Från 12 kr i månaden.

SMART APP

Produktivitet i handen

Skriv ut och skanna direkt i handen med HP Smart-appen. Få avancerad skanning, mobil fax och produktivitetsfunktioner i 24 månader med HP+.6,7

Professionell telefonskanning

Avtal, kvitton från affärsresor, dina barns teckningar – skanna hur många sidor du vill åt gången. Med de avancerade funktionerna får du en professionell skanner i handen som kan beskära, jämna ut och redigera dokument.

Säg hej då till faxmaskinen. Faxa direkt i mobilen!

Idag behöver du ingen faxmaskin för att skicka fax. Med mobil faxning kan du enkelt skicka säkra fax från telefonen. Ett nytt hyresavtal, medicinsk dokumentation, kontrakt – faxa vilka dokument du vill.

Tidsbesparande genvägar

Skanna, bifoga, skicka och arkivera alla utgiftskvitton enkelt med en tryckning. Med avancerade genvägar för Google Drive, DropBox med mera kan du snabbt och enkelt skicka dina dokument till rätt plats eller person.

Avancerade funktioner ingår i 24 månader med HP+6,7

SMART FÖR PLANETEN

Utskrifter med ett syfte

HP+ prioriterar planeten med utskrifter med noll nettoavskogning8 och återvinning av patroner/kassetter i ett slutet kretslopp.11

Utskrifter med noll nettoavskogning8

Med HP+ planterar vi träd och skyddar skogar för varje sida du skriver ut.8

Återvinning av patroner/kassetter

Plastavfall är ett stort problem. Med Instant Ink kommer dina patroner/kassetter inte att vara en del av detta. Skicka dina förbrukade bläckpatroner/tonerkassetter till oss i de förbetalda kuverten så återvinner vi dem för att skapa nya.11

Välj den HP+ skrivare som passar dig

6 månaders Instant Ink

HP Deskjet
4100e-serien

Enkel multitasking

Bäst för hemmiljöer där vardagsfärgdokument skrivs ut och hanteras

  • Skriv ut, skanna, kopiera
  • Automatisk dokumentmatare för 35 ark
  • Dual-band Wi-Fi™ med självåterställning för bekymmersfri trådlös anslutning9
  • Fack för 60 ark
  • Utskriftshastighet upp till 8,5 sidor/minut (svart) och 5,5 sidor per minut (färg)
  • Skriv ut och skanna när du är på språng, med HP Smart-appen6,7
  • Aktivera HP+ vid installationen och få 6 månaders Instant Ink5 och 1 års extra HP-garanti.12
  • Efter 6 månader börjar Instant Ink att debiteras baserat på din valda utskriftsplan, om du inte säger upp den.
  • Välj att aktivera HP+ vid skrivarinstallationen. Kräver en aktiv internetanslutning, att ett HP-konto registreras och att endast originalbläckpatroner och tonerkassetter från HP används under skrivarens livslängd.
6 månaders Instant Ink

HP ENVY
6400e-serien

Håller familjen produktiv

Det bästa för familjer som skriver ut och hanterar skolarbete, dokument i hemmakontoret och vardagsfoton

  • Skriv ut, skanna, kopiera
  • Kantlös utskrift
  • Automatisk dokumentmatare för 35 ark
  • Dual-band Wi-Fi™ med självläkning för att upptäcka och lösa problem9
  • Fack för 100 ark
  • Utskriftshastighet upp till 10 sidor/minut (svart) och 7 sidor per minut (färg)
  • Skriv ut och skanna när du är på språng, med HP Smart-appen6,7
  • Aktivera HP+ vid installationen och få 6 månaders Instant Ink5 och 1 års extra HP-garanti.12
  • Efter 6 månader börjar Instant Ink att debiteras baserat på din valda utskriftsplan, om du inte säger upp den.
  • Välj att aktivera HP+ vid skrivarinstallationen. Kräver en aktiv internetanslutning, att ett HP-konto registreras och att endast originalbläckpatroner och tonerkassetter från HP används under skrivarens livslängd.
6 månaders Instant Ink

HP OfficeJet Pro
9025e-serien

Mångsidig produktivitet

Bäst för hemmiljöer och småföretag som behöver färgutskrifter med hög prestanda och hög hastighet

  • Skriv ut, skanna, kopiera, faxa
  • Automatisk dubbelsidig utskrift
  • Automatisk dokumentmatare för 35 ark
  • Självläkande Wi-Fi™7
  • Inmatningsfack för 225 ark
  • Upp till 20 sidor/minut (svart) och 10 sidor/minut (färg)
  • Skriv ut och skanna när du är på språng, med HP Smart-appen6,7
  • Aktivera HP+ vid installationen och få 6 månaders Instant Ink5 och 1 års extra HP-garanti.12
  • Efter 6 månader börjar Instant Ink att debiteras baserat på din valda utskriftsplan, om du inte säger upp den.
  • Välj att aktivera HP+ vid skrivarinstallationen. Kräver en aktiv internetanslutning, att ett HP-konto registreras och att endast originalbläckpatroner och tonerkassetter från HP används under skrivarens livslängd.
6 månaders Instant Ink

HP LaserJet
M234e-serien

Superproduktiv. Superkompakt.

Bäst för småföretag som behöver högpresterande svartvita utskrifter i en kompakt skrivare

  • Skriv ut, skanna, kopiera
  • Snabbaste dubbelsidiga utskriften i sin klass10
  • Automatisk dokumentmatare för 40 ark
  • Dual-band Wi-Fi™ med självåterställning för bekymmersfri trådlös anslutning9
  • Fack för 150 ark
  • Utskriftshastighet på upp till 29 sidor/minut (svart)
  • Skriv ut och skanna när du är på språng, med HP Smart-appen6,7
  • Den här HP+ skrivaren levereras med 6 månaders Instant Ink5 och 1 års extra HP-garanti.12
  • Efter 6 månader börjar Instant Ink att debiteras baserat på din valda utskriftsplan, om du inte säger upp den.
  • De här HP+ skrivarna kräver att endast HP originaltonerkassetter används under skrivarens livslängd, ett HP-konto och en aktiv anslutning till internet.

HP+ Vanliga frågor och svar

Vad får jag med HP+?

Med HP+ får du alla innovationer som ingår med standardutskriftshårdvara plus exklusiva lösningar och förmåner.

HP+ erbjuder följande exklusiva förmåner:

  • Utökad HP-garanti12 för ökad trygghet

  • 6 månaders HP Instant Ink⁵, en abonnemangstjänst där nya bläckpatroner eller tonerkassetter levereras hem till dig innan de hinner ta slut.² Efter 6 månader debiteras månadsavgifter om tjänsten inte sägs upp.

  • Anslutning till molnet som automatiskt känner av och åtgärdar anslutningsproblem6

  • Nya Smart Security-inställningar som övervakar systemet och upptäcker och hjälper till att avvärja angrepp från malware6

  • Ny inbyggd OS-utskriftsfunktion så att du kan skriva ut var som helst från alla enheter6

  • Ny upphämtningsfunktion som endast släpper ut dokumenten när du befinner dig vid skrivaren

  • Ny Forest First-funktion – HP+ prioriterar planeten med utskrifter med noll  nettoavskogning där vi både planterar träd och skyddar världens skogar för varje sida du skriver ut.8

Hur får jag HP+?

Köp en kompatibel HP+ skrivare. Bekräfta eller aktivera HP+ under skrivarinstallationen. Med HP+ kan du också få 6 månaders Instant Ink på köpet om du registrerar dig inom 7 dagar efter att du har installerat skrivaren.5

Vad krävs för HP+?

HP+ kräver att du har ett HP-konto, en internetanslutning och att du använder originalbläckpatroner/-tonerkassetter från HP under skrivarens livslängd. När du aktiverat HP+ är det inbyggt i enheten och kräver att du använder originalbläckpatroner/-tonerkassetter från HP under skrivarens livslängd.

Är HP+ ett abonnemang?

HP+ är inte ett abonnemang. Det är en molnbaserad utskriftslösning som är inbyggd i utvalda HP-skrivare. HP+ medför inga särskilda kostnader utöver kostnaden för skrivarköpet.

Är min skrivare kompatibel med HP+?

För tillfället är HP+ tillgängligt med HP LaserJet M200-serien, HP OfficeJet Pro 8000e- och 9000e-serien, DeskJet 2700e- och 4100e-serien samt ENVY 6000e- och 6400e-serien. Du kan se vilka skrivare som är kompatibla med HP+ genom att de har ett litet ”e” i slutet av produktkoden. HP+ kommer att expandera till fler länder och skrivarmodeller med tiden.

Måste jag behålla mitt Instant Ink-abonnemang för att HP+ ska fortsätta att fungera?

Nej, man kan välja att registrera ett Instant Ink-abonnemang, som underlättar skrivaranvändningen och ger kostnadsbesparingar på upp till 70 procent3,4 eller att köpa HPs originalbläckpatroner eller -tonerkassetter. HP+ skrivare kräver att HPs originalbläckpatroner eller -tonerkassetter används även efter att testperioden för Instant Ink har löpt ut.

Vad gör jag om jag inte vill ha HP+?

HPs kunder har olika valmöjligheter när de köper HP-skrivare. Det finns HP-skrivare med motsvarande funktioner utan HP+.

Om du vill köpa skrivaren i HP LaserJet M200-serien utan HP+ kan du köpa standardversionen av skrivaren. För att veta mer besöker du www.hp.com/standard.

För skrivarna i HP OfficeJet Pro 8000e- och 9000e-serien, DeskJet 2700e- och 4100e-serien samt ENVY 6000e- och 6400e-seriens kan man välja att hoppa över aktivering av HP+ under skrivarinstallationen. Om man väljer att inte aktivera HP+ kan man inte dra nytta av förmånerna med HP+.

Vad är HP standard?

HPs standardskrivare är tillgängliga utan förmånerna med HP+. HPs standardskrivare är avsedda för att endast användas med patroner/kassetter som har nya eller återanvända HP-chipp eller -kretsar och de använder dynamiska säkerhetsåtgärder för att blockera patroner/kassetter som saknar chipp eller kretsar som inte kommer från HP. Regelbundna uppdateringar av inbyggd programvara bibehåller effektiviteten hos dessa åtgärder och blockerar patroner/kassetter som tidigare har fungerat. Återanvända HP-chipp eller -kretsar gör det möjligt att använda återanvända, renoverade och påfyllda patroner/kassetter

Friskrivningsklausuler

  1. Redo när det behövs: Förbättrade anslutningsmöjligheter med Smart Driver och Print/Scan Doctor-teknik i systemet med HP+ jämfört med HP-skrivare utan HP+.
  2. Få aldrig slut på bläck: Beställs av din skrivare när det behövs, förutsatt att du har en internetanslutning. Tillgänglighet kan vid enstaka tillfällen variera. Expressleveranser kan beställas via supporttjänsten om det har gått åt mer bläck än planerat. Gå till hp.com/go/instantinksupport för hjälp med felsökning och alternativa sätt att kontakta support.
  3. Besparingar för Instant Ink (bläck): Baserat på Buyer’s Lab July 2020-studien som beställdes av HP, där man jämförde den månatliga abonnemangskostnaden för HP Instant Inks 700-sidorsplan utan köp av ytterligare sidor, jämfört med kostnaden per sida för utskrift av ISO/IEC 24711-sidor på flesta motsvarande, klassiska A4-färgbläckskrivarna och MFP:erna med originalstandardpatroner som i de flesta EMEA-länder kostar under 200 euro eller; Under 200 brittiska pund i Storbritannien. Baseras på information som finns tillgänglig offentligt per 1 juni 2020. Försäljnings-/erbjudandepriser har inte beaktats i den här studien. HP Ink Advantage-skrivare har exkluderats eftersom de har icke-standardiserad hårdvara och förbrukningsmaterial. Skrivare utvalda efter marknadsandel enligt rapport från IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q1. För mer information: www.keypointintelligence.com/HPInstantInkROW.
  4. Besparingar för Instant Ink (toner): Baserat på en månatlig abonnemangskostnad för sidplanen med 1 500 sidor jämfört med genomsnittlig transaktionskostnad per sida hos motsvarande svartvita A4-laserskrivare och -MFP:er < 450 USD som använder integrerade originaltonerkassetter med standardkapacitet (toner och trumma i en kassett). Buyers Lab oktober 2020, studie beställd av HP, baserad på forskning på offentligt tillgänglig information per den 30 september 2020. Skrivare utvalda efter marknadsandel enligt rapport från IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q1. För information och den senaste rapporten, se: www.keypointintelligence.com/HPTonerServiceROW.
  5. 6 månaders Instant Ink: Du måste registrera dig för Instant Ink. Instant Ink är inte tillgängligt i alla länder. Du måste välja en månatlig sidgräns för abonnemanget. Registreringen av HP Instant Ink måste slutföras inom 7 dagar från det att skrivaren tas i bruk i enlighet med installationsprocessen som anges i instruktionerna som levererades med skrivaren. Om tjänsten inte avbryts inom den kostnadsfria perioden online på www.hpinstantink.com kommer en månatlig avgift, beroende på ditt aktuella tjänsteabonnemang, plus tillämpliga skatter och extraavgifter att debiteras ditt kontokort. Extraavgifter och tillämpliga skatter debiteras kunden i slutet av varje månad efter testperiodens slut.  Användningen av bläckpatronen eller tonerkassetten som kommer med förpackningen ingår i erbjudandeperioden. Ett erbjudande kan lösas in per skrivare. Erbjudandet med inkluderade månader med Instant Ink kan komma att ändras efter 2021-10-31. Erbjudandet kan inte lösas in mot kontanter. Konfigurationserbjudandet kan kombineras med andra erbjudanden. Se erbjudandets villkor och bestämmelser för mer information. Kräver giltigt kontokort, e-postadress och internetanslutning till skrivaren. Se ytterligare information om erbjudanden som är tillgängliga under registreringsprocessen på online. För information om tjänsten, se www.hpinstantink.com.
  6. HP Smart-appen: Kräver nedladdning av appen HP Smart. Information om lokala utskriftskrav finns på www.hp.com/go/mobileprinting. Vissa funktioner/program är endast tillgängliga på engelska och skiljer sig mellan versionen för stationära datorer och mobilversionen. Abonnemang kan krävas. Abonnemanget kanske inte är tillgängligt i alla länder. Mer information finns på www.hpinstantink.com. Internetåtkomst krävs och måste köpas separat. HP-konto krävs för fullständig funktion. Lista över operativsystem som stöds finns i appbutiken. Faxfunktionerna är endast avsedda för att skicka fax. Efter 24 månader tillämpas en månadsavgift för att de avancerade funktionerna i HP Smart Advance ska fortsätta gälla. HP Smart Advance är inte tillgängligt i alla länder. Mer information hittar du på www.hpsmart.com.
  7. Säkerhet: Trådlös drift är endast kompatibel med routrar som stödjer 2,4 GHz och 5 GHz. Mer information finns på http://www.hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi är ett registrerat varumärke som tillhör Wi-Fi Alliance®.
  8. Utskrifter med noll nettoavskogning: Läs mer på www.hp.com/go/sustainableimpact. Investeringarna innefattar partnerskap med ideella organisationer som arbetar med att skydda världens skogar, att förbättra hållbar skogsskötsel och hjälpa till att utveckla vetenskapligt baserade klimatmål (SBT) för hållbar skogsskötsel.
  9. Dual-band Wi-Fi™: Trådlös drift är endast kompatibel med routrar som stödjer 2,4 GHz och 5 GHz. Mer information finns på hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi är ett registrerat varumärke som tillhör Wi-Fi Alliance®. Stödjer både 5,0 GHz och 2,4 GHz med 112 icke-överlappande kanaler jämfört med endast 3 icke-överlappande kanaler för 2,4 GHz. Stödjer 5,0 GHz-band (upp till 150 Mbit/s) jämfört med 2,4 GHz-band (upp till 72,2 Mbit/s). Internetåtkomst måste köpas separat.
  10. Snabbaste dubbelsidiga utskrift: Jämfört med motsvarande svartvita laserskrivare och MFP:er mindre än 210 USD eller 220 EUR för singelfunktion eller mindre än 310 USD eller 320 EUR för multifunktion, alla med en publicerad maximal arbetscykel på 20 000 eller mindre. Buyers Lab-studien september 2020, beställd av HP, baserad på en forskningsstudie OEM-publicerade specifikationer offentligt tillgänglig information från och med 2020-09-01. Marknadsandel enligt rapport från IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2020Q2 för Nordamerika och EMEA. För mer information: keypointintelligence.com/HPFastestDuplex Kräver hämtning av HP Smart-appen. Mer information om lokala utskriftskrav finns på hp.com/go/mobileprinting. Vissa funktioner/program är endast tillgängliga på engelska och skiljer sig mellan versionen för stationära datorer och mobilversionen. Abonnemang på HP+ utskriftsplaner kan krävas. HP+ utskriftsplaner är inte tillgängliga i alla länder. Mer information finns på hpprintplans.com. Internetåtkomst krävs och måste köpas separat. HP-konto krävs för fullständig funktion. Lista över operativsystem som stöds finns i appbutiken. Faxfunktioner är endast avsedda för att skicka fax och kan kräva ytterligare köp. Mer information finns på hpsmart.com/mobile-fax.
  11. Återvinning av patroner/kassetter: Tillgängliga tjänster varierar mellan länder. Mer information finns på hp.com/recycle.
  12. HP+ DeskJet, ENVY och LaserJet:
    Ytterligare 1 års HP-garanti tillhandahålls med HP+ utöver 1 års HP-standardgaranti. Se dokumentationen i skrivarens förpackning för mer information om HPs garanti. HPs garantiförmåner gäller utöver de lagstadgade rättigheter som gäller enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning avseende varor som inte överensstämmer med försäljningsavtalet. Sådana lagstadgade rättigheter för konsumenter är inte begränsade eller påverkas på något annat sätt av HPs garanti. Se: https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true

    OfficeJet Pro: Upp till 3 års HP-garanti totalt, under förutsättning att HP+ aktiveras vid start plus att onlineregistrering genomförs. Tre år består av: (1) ett års HP-standardgaranti (2) ett års extra HP-garanti genom aktivering av HP+ under installationen och (3) ytterligare ett års HP-garanti som bonus genom separat onlineregistrering, som ska slutföras på www.hp.com/eu/bonuswarranty/ inom 60 dagar efter skrivarköpet. Se dokumentationen i skrivarens förpackning för mer information om HP-garantin. HPs garantiförmåner gäller utöver de lagstadgade rättigheter som gäller enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning avseende varor som inte överensstämmer med försäljningsavtalet. Sådana lagstadgade rättigheter för konsumenter är inte begränsade eller påverkas på något annat sätt av HPs garanti. Se: https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true
  13. Byta eller avbryta: Du kan byta eller avbryta planen online när du vill. Om du väljer att avbryta HP Instant Ink-planen kan du återgå till att använda HPs originalpatroner/-kassetter i formatet standard eller XL. Planuppgraderingar träder i kraft omedelbart och kostnaden debiteras i efterhand eller i samband med nästa betalningsperiod, beroende på vad som har valts. En nedgradering av planen eller en uppsägning av tjänsten träder i kraft efter den sista dagen av den aktuella betalningsperioden. Fullständig information finns på www.hpinstantink.com/terms.
Produkter i din sökning: 9