Varunummer: 3416980

Hewlett Packard Enterprise HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention

Utökat serviceavtal, material och tillverkning, 5 år, på platsen, 24x7, svarstid: 4 h

Läs mer
303 839,00 kr 243 071,20 kr exkl. moms
Gratis frakt
Beställningsvara, 4-5 månaders leverans

Din verksamhet är beroende av att du kan övervinna dina IT-utmaningar och anpassa dig till nya datakällor och affärsmodeller. Transformera dig framgångsrikt med moderna lösningar för moln, AI och edge - allt medan du utbildar din personal och använder verktyg som låter dig effektivt arbeta i nya miljöer.

Producent
Varunummer
3416980
Modell
HU4A7A5#RCU
Till producentens hemsida
Produktbeskrivning
HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - utökat serviceavtal - 5 år - på platsen
Typ
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
5 år
Svarstid
4 timmar
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka

Allmänt

Inkluderad service
Material och tillverkning
Plats
På platsen
Full kontraktsperiod
5 år
Svarstid
4 timmar
Service tillgänglig
24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka

Specifikationer

Service och support
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 4 h (avstånd från kundanläggning - 160 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 15 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Produktinformationsstöd - åtkomst till Knowledge Base - 5 år
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år
Tekniskt stöd - visuell fjärrstyrning - 5 år
Uppdatering vid nya versioner - 5 år
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 1 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - svårighetsnivå 2/3
Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: 8 h (avstånd från kundanläggning - 320 km) - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Produktinformationsstöd - webbstöd / internetstöd - 5 år
DMR (Defective Media Retention) - 5 år

Ovanstående information och specifikationer är vägledande och kan utan förvarning ändras av producenten. Alla uppgifter lämnas med reservation för tryckfel, och bilder är vägledande. Vissa texter kan vara autogenererade eller maskinöversatta och kan därför ge texter som kan vara missvisande.