Retur & ångerrätt

Proshop kundeservice

  • Du fyller i returformuläret som du kan hitta här. 
  • Ja, om du köper som privatperson så har du 14 dagars ångerrätt. Var uppmärksam på att du själv ska betala frakten tillbaka till Proshop. Vi kan tillhandahålla fraktsedlar som vanligtvis kostar 85kr.
  • Vid företagsköp finns det inte ångerrätt, men du är alltid välkommen at kontakta oss, så kan vi undersöka om vi kan hjälpa eller göra ett undantag i ditt ärende.
  • Ja, man betalar själv frakten till Proshop om man använder sig av ångerrätten, både vid privata köp, eller om vi gör ett undantag vid företagsköp. Genom returformuläret kan du beställa en returfraktsedel från oss.
  • Ja, via returformuläret kan du köpa en returfraktsedel. Prisen är vanligtvis 85 kr. inkl. moms.
  • Om du betalat med ett kort eller via handelsbanken så kommer du vanligtvis få återbetalat beloppet inom 5-7 bankdagar
  • Om du har betalat med Klarna så kommer du få pengarna tillbaka genom ditt Klarna-konto

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har fler frågor

Ring till oss på 08-500 870 30

E-post privatkunder:
[email protected]

E-post företagskunder:
[email protected]

Proshop kundeservice Gå tillbaka till översikten